Farmatodo

La cadena de farmacias más grande de Venezuela digitalizó sus 200+ tiendas. De modelo tradicional asistido a ecosistema omnicanal con autopago, e-commerce 24/7 y operación en la nube.

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Company

Farmatodo

Date

Ene 15, 2026

10:29:42 a. m.

Una de las cosas que nos caracterizan es la innovación y el crecimiento. Estamos trabajando en toda la parte digital, porque es importante para los venezolanos."

Pedro Luis Angarita, Presidente Ejecutivo Farmatodo

Más de 200 tiendas digitalizadas

De atención 100% asistida a modelo omnicanal. Autopago, scan & go, y e-commerce 24/7. Los canales virtuales representan una parte significativa de las ventas totales.

33% de transacciones por autopago

Las cajas de autopago superan en uso a las tradicionales. Los clientes las prefieren: experiencia más rápida, menos fricción, más control.

Google Cloud + IA implementado

Migración completa a la nube. Automatización de procesos con Gemini, análisis predictivo, y dashboards en tiempo real con Looker. Decisiones basadas en data.

Farmatodo

Farmatodo entendió algo clave: la digitalización no es un proyecto, es cultura. No basta con poner autopago, hay que transformar cómo opera toda la organización.

Por eso migraron a la nube, capacitaron equipos, y digitalizaron procesos manuales. Transformación real, no teatro tecnológico.

Farmatodo entendió algo clave: la digitalización no es un proyecto, es cultura. No basta con poner autopago, hay que transformar cómo opera toda la organización.

Por eso migraron a la nube, capacitaron equipos, y digitalizaron procesos manuales. Transformación real, no teatro tecnológico.